Título de la ponencia: Cómo medir cuantitativamente la experiencia del visitante de museos: buenas prácticas para la elaboración de un cuestionario.

Autores: Jaime Cuenca, Fernando Bayon y Sheila Romero.
Congreso: XII Congreso Internacional de Museos inclusivos web.

Fecha y lugar: 9 de noviembre, 2019, Buenos Aires.

Resumen:

Esta ponencia describe el procedimiento llevado a cabo por el equipo de trabajo de PUBLICUM para la elaboración de un cuestionario que pueda analizar cuantitativamente la experiencia del visitante. Revisiones previas muestran una escasez de estudios cuantitativos centrados en las percepciones de los visitantes, mostrando la necesidad de un exhaustivo trabajo previo para poder construir una herramienta que responda a los objetivos principales del proyecto.